GYIK

GYIK2018-05-03T16:24:29+00:00

Fizetéssel kapcsolatos kérdések

A minimális termék rendelési érték 2.600,- Ft, amely szállítási költség nélkül értendő.

1. Fizetési feltételek

A termékek webshopban jelzett vételára minden esetben bruttó vételár.

2. Milyen fizetési módok közül lehet választani?
A megrendelt termékek vételárát előreutalással vagy utánvétes fizetéssel lehet kiegyenlíteni.

3. Előreutalásos vásárlás
Előre utalásos vásárláskor a fizetendő összeget előre át kell utalni az UniCredit Banknál vezetett 10918001-00000059-35930004 számú bankszámlánkra. Ha a megrendelt termékek vételára 08 óráig a bankszámlára megérkezik, akkor még aznap átadjuk a kész csomagot a futárszolgálatnak, egyébként következő munkanapon történik meg az átadás.

Átutalásos fizetési mód kiválasztása esetében, ha a vásárló az átutalás helyett az UniCredit Bank bankfiók pénztárában fizeti be a termékek árát, az kezelési költséggel jár. Ilyen esetben +825,- Ft kezelési költséget számítunk fel, amelyet a számlán feltüntetünk, és amely összeget a csomag átvételekor kell megfizetni (a +825,- Ft a rendelés teljes összegén felül értendő). Amennyiben a bankfiók pénztárába történő befizetést végez, a befizetéskor kérjük, hogy a megrendelés száma mellett a befizető nevét is adja meg közleményként.

4. Utánvétes vásárlás
Utánvétes vásárlás esetén a vételárat készpénzben kell kifizetni a termék kézbesítésekor a futárszolgálatnak, vagy a ponton történő átvételkor.

Kiszállítással kapcsolatos kérdések

1. Mennyibe kerül a kiszállítás?

A szállítási díjakról ezen az oldalon szerepelnek részletes információk.

2. MPL elérhetősége?
Ezen a linken http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes a csomag ragszáma alapján lehet nyomon követni a csomagot, valamint az oldalon megtalálhatóak az MPL aktuális elérhetőségei is.

3. Személyes átvétel postán, Posta ponton vagy csomagautomatánál
Előreutalásos fizetés választása esetén, ha 12 óráig beérkezik a termék vételára a bankszámlánkra, akkor még aznap átadjuk a csomagot a posta részére. A vevő által megjelölt pontra történő kiszállítás átfutási ideje 2 munkanap. Ha 12 óra után érkezik bankszámlánkra a vételár, akkor másnap adjuk át a csomagot a postának, így az 2 napot a következő munkanaptól kell számítani.

Utánvétes szállítási mód választása esetén a munkanapon 12 óráig leadott rendeléseket még aznap átadjuk a posta részére. A vevő által megjelölt  pontra történő kiszállítás átfutási ideje 2 munkanap. A 12 óra után beérkezett megrendeléseket másnap adjuk át a postának, így a 2 munkanapot a következő munkanaptól kell számítani.

4. Mikor kapom meg a csomagom az MPL Postafutár-szolgálattal?
Előreutalásos fizetés választása esetén, ha 12 óráig beérkezik a termék vételára a bankszámlánkra, akkor még aznap átadjuk a csomagot a futárszolgálat részére, és az azt követő 2. munkanapon kerül kiszállításra a címzetthez. Ha 12 óra után érkezik bankszámlánkra a vételár, akkor másnap adjuk át a csomagot a postafutárnak, így az 2 munkanapot a következő munkanaptól kell számítani.

Utánvétes vásárlás esetében a munkanapon 12 óráig leadott rendeléseket a rendelés napján adjuk át a futárszolgálatnak, így a futárszolgálat általi átvételt követő 2. munkanapon kerül kiszállításra a címzetthez. A 12 óra után beérkezett megrendeléseket másnap adjuk át a futárszolgálatnak, így a 2 munkanapot a következő munkanaptól kell számítani.

Mit tegyek, ha nem kapom meg az e-maileket?

Abban az esetben, ha azt észleli, hogy rendszerünktől a szükséges e-mailek (regisztráció megerősítés, rendelés visszaigazolás, stb.) nem érkeznének meg, jelezzen nekünk a kapcsolat menüpontban megjelölt e-mail címen!

Mielőtt azonban e-mailt küldene, kérjük győződjön meg róla, hogy a rendszer által kiküldött e-mail nem a “Levélszemét” vagy a “Spam” mappába érkezett-e!
Sajnos előfordul, hogy az ingyenes e-mail szolgáltatások (freemail, vipmail, citromail, stb., de még a gmail is) esetében a rendszer által küldött e-mailek nem a “Beérkezett üzenetek” mappába érkeznek. Ez a probléma a fizetett szolgáltatók esetében is fennálhat, így kérjük, hogy a “Levélszemét” és a “Spam” mappákat is szíveskedjenek minden esetben előzetesen ellenőrizni.

Az oldal sütiket használ

Kérjük hagyd jóvá, ha elfogadod a sütik alkalmazását, amelyek segítik a felhasználói élmény fokozását.